Гайсинський Центр адміністративних послуг “Прозорий офіс” розпочав роботу 24 вересня 2013 року Цей проект був реалізований розпорядженням голови Гайсинської районної державної адміністрації, що стало логічним етапом процесу запровадження нової філософії відносин між владою і мешканцями міста.
Згідно із Положенням Центр адміністративних послуг “Прозорий офіс” – робочий орган, який об’єднує представників адміністративних органів, державних адміністраторів та державних реєстраторів для забезпечення взаємодії усіх учасників Центру у досягненні його мети.
"ПРОЗОРИЙ ОФІС" – ЦЕ КЛІЄНТ - ОРІЄНТОВАНА СИСТЕМА НАДАННЯ АДМІНІСТРАТИВНИХ ПОСЛУГ
- Єдиний простір;
- Ввічливість;
- Зрозумілі процедури;
- Стисло визначені та чіткі терміни;
- Комфортні умови для клієнтів;
- Неможливість зловживань;
- Максимальна результативність
ОСНОВНІ ЗАСАДИ "ПРОЗОРОГО ОФІСУ"
- Надання усіх адмін. послуг в одному приміщенні;
- Єдиний алгоритм оформлення документів;
- Забезпечення сприятливих умов в обслуговуванні для людей з обмеженими фізичними можливостями та дітей клієнтів;
АЛГОРИТМ ОБСЛУГОВУВАННЯ ВІДВІДУВАЧА "ПРОЗОРОГО ОФІСУ"
- звернення на особистий прийом до керівників міської ради;
- отримання послуг довідково-інформаційного характеру;
- отримання безоплатної консультаційної допомоги;
- проведення державної реєстрації;
- подання звернень;
- отримання послуги;
Отримання данних СТАТИСТИКи "ПРОЗОРОГО ОФІСУ"
Громадяни мають можливість ознайомитись з детальною інформацією про:
- Кількість людей у черзі в даний момент;
- Періоди найбільшого/найменшого завантаження;
- Найбільш затребувані адміністративні послуги;
- Історію просування черги.
